Dokument prawny

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 11 marca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem smoothsolutions.pl (dalej: „Serwis") oraz zasady nawiązywania współpracy z firmą SmoothSolutions z siedzibą w Tczewie, województwo pomorskie (dalej: „Usługodawca").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego treścią, prosimy o opuszczenie Serwisu.

2. Definicje

  • Usługodawca – SmoothSolutions, Tczew, województwo pomorskie; e-mail: kontakt@smoothsolutions.pl.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
  • Serwis – strona internetowa smoothsolutions.pl wraz z jej podstronami.
  • Usługi – usługi outsourcingu IT, administracji systemami, monitoringu, automatyzacji i wsparcia technicznego świadczone przez Usługodawcę.

3. Korzystanie z Serwisu

Serwis służy wyłącznie do celów informacyjnych oraz umożliwia nawiązanie kontaktu z Usługodawcą.

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami,
  • niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
  • nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym za pośrednictwem formularza kontaktowego.

4. Formularz kontaktowy

Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy. Skorzystanie z formularza jest dobrowolne i nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług.

Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 2 dni roboczych, jednak nie gwarantuje konkretnego czasu odpowiedzi.

5. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie – w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony – stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły stosownych licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego.

Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu w celach komercyjnych.

6. Wyłączenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • przerwy w dostępności Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub niezależnymi od Usługodawcy,
  • treści zamieszczane przez Użytkowników za pośrednictwem formularza kontaktowego,
  • strony internetowe podmiotów trzecich, do których prowadzą linki w Serwisie.

Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

7. Zawarcie umowy o świadczenie usług

Zawarcie umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę następuje wyłącznie po indywidualnych negocjacjach i podpisaniu odrębnej umowy lub przyjęciu oferty w formie pisemnej bądź elektronicznej. Sam kontakt przez formularz nie stanowi zawarcia umowy.

8. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@smoothsolutions.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem smoothsolutions.pl/regulamin. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej (w szczególności w przypadku konsumentów).

11. Kontakt